В медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях:
обеспечивается совпадение времени приема врача-терапевта участкового, врача-педиатра
участкового и врача общей практики со временем работы кабинетов и служб, где осуществляются
консультации, исследования, процедуры;
время, отведенное на прием больного, определяется в соответствии с нормативными
правовыми актами, утвержденными в установленном порядке;
сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не
должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки ожидания приема врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики
(семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми не должны превышать 24 часов с
момента обращения пациента в медицинскую организацию;
сроки проведения консультаций врачей-специалистов (за исключением подозрения на
онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня обращения пациента
в медицинскую организацию;
сроки проведения консультаций врачей-специалистов в случае подозрения на
онкологическое заболевание не должны превышать 3 рабочих дней;
сроки проведения диагностических инструментальных (рентгенографических исследований,
включая маммографию, функциональной диагностики, ультразвуковых исследований) и
лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи не должны
превышать 14 рабочих дней со дня назначения исследований (за исключением исследований при
подозрении на онкологическое заболевание);
сроки проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную
компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании
первичной медико-санитарной помощи (за исключением исследований при подозрении на
онкологическое заболевание) не должны превышать 14 рабочих дней со дня назначения;
сроки проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований в
случае подозрения на онкологические заболевания не должны превышать 7 рабочих дней со дня
назначения исследований;
сроки установления диспансерного наблюдения врача-онколога за пациентом с выявленным
онкологическим заболеванием не должны превышать 3 рабочих дней с момента постановки
диагноза онкологического заболевания.
В медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях:
оказание медицинской помощи осуществляется круглосуточно;
сроки ожидания оказания специализированной (за исключением высокотехнологичной)
медицинской помощи, в том числе для лиц, находящихся в стационарных организациях
социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня выдачи лечащим
врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — 7
рабочих дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления
диагноза заболевания (состояния).
Время ожидания высокотехнологичной медицинской помощи в стационарных условиях в
плановой форме устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь в
стационарных условиях, ведется лист ожидания оказания специализированной медицинской
помощи в плановой форме и осуществляется информирование граждан в доступной форме, в том
числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, о сроках
ожидания оказания специализированной медицинской помощи с учетом требований
законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Территориальные нормативы времени доезда бригад скорой медицинской помощи с учетом
транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических
особенностей составляют:
при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме время доезда до пациента
бригады скорой медицинской помощи при нахождении адреса вызова на расстоянии до 20 км от
места базирования выездной бригады скорой медицинской помощи — не более 20 минут с
момента ее вызова, при расстоянии свыше 20 км — от 20 минут и более из расчета минимального
времени, необходимого для преодоления бригадой скорой медицинской помощи расстояния до
места вызова при средней скорости движения 60 км/час и отсутствии особых условий
транспортной доступности адреса вызова, обоснованно увеличивающих время прибытия бригады
скорой медицинской помощи, в том числе транспортных пробок, снежных заносов, сезонного
разрушения дорог с грунтовым покрытием, механических препятствий для проезда санитарного
транспорта;
при оказании скорой медицинской помощи в неотложной форме время доезда до пациента
бригады скорой медицинской помощи — не более 120 минут с момента обращения за медицинской
помощью в ее неотложной форме в порядке очередности поступления обращений при условии
наличия свободных бригад скорой медицинской помощи, не занятых исполнением экстренных
вызовов, и с учетом минимального времени, необходимого для преодоления бригадой скорой
медицинской помощи расстояния до места вызова при средней скорости движения 60 км/час и
отсутствии особых условий транспортной доступности адреса вызова, обоснованно
увеличивающих время прибытия бригады скорой медицинской помощи, в том числе транспортных
пробок, снежных заносов, сезонного разрушения дорог с грунтовым покрытием, механических
препятствий для проезда санитарного транспорта.
При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в
специализированную медицинскую организацию (специализированное структурное
подразделение медицинской организации), имеющую лицензию на осуществление медицинской
деятельности с указанием работ (услуг) по онкологии, для оказания специализированной
медицинской помощи в установленные сроки.
В условиях и (или) при возникновении угрозы распространения заболеваний,
представляющих опасность для окружающих, сроки ожидания оказания медицинской помощи в
плановой форме могут быть увеличены.